FAQ

よくある質問

FAQ

どんな人が利用されていますか?
  • 1歳半くらいまでのお子さまをもつママとパパが対象になります。(妊婦さん可)
  • 海外に在住されている方
  • 地域の子育て支援に行っても、なかなか馴染めない
  • 他の人がいると、なかなか本音で話せない
  • 近くに相談できる場所や人がいない
  • おっぱい(授乳・断乳・卒乳)のことで助産師さんに相談したい
  • 離乳食のことが全然わからなくて悩んでいる
  • 子どもの発育で心配なことがある
  • はじめての育児で、毎日が不安
  • 朝から夜まで赤ちゃんとふたりきりの生活なのでちょっと息抜きがしたい
  • 家族(パートナーや上の子など)との関係に悩んでいる
  • とにかく誰かに話を聞いてもらいたい
子どもが2歳ですが、利用できますか?

もちろん大丈夫です。

助産師が主に得意分野としているのは、妊娠期から、だいたい1歳半くらいまでのお子さんのため、大まかな年齢制限を設けております。

ただ、それ以降のお子さんでも、例えば、おむつはずしのことや上の子の赤ちゃん返りのことなど、ご相談にのれることはたくさんありますのでお気軽にご連絡ください。

診断はしてもらえますか?

申し訳ありません。

このサービスでは診断することはできません。

ただ、診断をしてもらうために必要な医療機関などをご紹介することは可能です。

具体的な悩みはなくてもサービスを利用できますか?

もちろんです!

ちょっと話したい、息抜きしたい、そんな時にも是非ご利用いただけたら嬉しいです。

お気軽にじょさんしonlineに遊びに来てください。

ZOOM以外でもサービスは利用できますか?

基本的にはZOOMのご利用をお願いしておりますが、ご事情によってはLINE、wechat、skypeなど別の媒体での対応も可能です。ご予約時にお申し出ください。

ZOOMを始めて使うのですが、大丈夫ですか?

ZOOMとは無料ビデオ通話アプリです。

パソコンの場合は、ご予約後にお送りしたメール内のURLを当日クリックするだけでご参加いただけます。

スマートフォンやタブレットの場合は、事前にZOOM(無料アプリ)をダウンロードしていただき、当日はID入力のみでご参加いただけます。

1か月に1回ほど、無料のZOOMオンライン相談会を開催します。ご心配な方は一度こちらにご参加ください。

キャンセルについて教えてください

ご予約日時から24時間以内のキャンセルの場合は「yoyaku@josanshi-cafe.atmoose.com」にご連絡をお願いいたします。

24時間以上の場合は予約サイトにてキャンセルが可能です。

いずれの場合も、相談料お支払い後のご返金は致しかねますのでご了承ください。

その場合は1回に限りお振替が可能です。

「yoyaku@josanshi-cafe.atmoose.com」にご連絡ください。

延長したい場合はどうなりますか?

一回の最大ご利用時間は1時間となりますのでご了承ください。

ただし、ご予約の空きがあれば、2枠ご予約いただいても構いません。

このサービスを利用できない人はいますか?

どなたでも大歓迎です。

妊婦さんや産後のママはもちろん、妊娠を考えている時などもお気軽にご利用ください。